이번에는 토스 체크카드 분실신고 정지 및 해제 방법에 대해 정리해 보도록 하겠습니다. 카드를 잃어버린 상황이 발생하게 되었을 때는 잃어버린 카드를 통해 추가적인 사고가 발생하지 않도록 분실신고를 진행하여 카드의 기능을 정지시켜야 합니다. 토스에서는 이러한 상황이 발생하게 되었을 때, 모바일에서 빠르게 분실신고를 접수할 수 있도록 서비스하고 있는데요. 해당 글을 통해 알아보겠습니다.
목차
토스 체크카드 분실신고 정지 방법
보통 토스 체크카드는 토스뱅크에서 계좌와 연결되어 발급되는 카드를 얘기하고 있습니다. 때문에 분실신고 또는 카드 기능 정지 신청을 진행하고 싶다면 "토스 앱"을 이용해 볼 수 있는데요. 지금부터 토스 앱을 활용하여 체크카드의 분실신고를 진행하는 절차에 대해 설명해 보도록 하겠습니다.
1. 토스 앱에 접속한 뒤, 홈 화면 중 '토스뱅크'를 선택해 주세요.
2. 접속된 페이지에서 확인되는 '내 체크카드로 쓴 금액'을 선택하여 체크카드 사용내역으로 접속한 뒤, 관리를 선택해 주세요.
3. 관리 메뉴 중 분실신고를 선택한 뒤, 조회되는 카드를 확인하고 '카드를 분실했어요' 버튼을 선택해 주세요.
4. 카드에 대한 일시정지와 분실신고 중 기능 정지 방법을 선택한 뒤, 다시 한번 분실신고를 선택(카드 분실신고하기를 선택한 경우)하여 카드에 대한 분실신고를 완료해 주세요.
분실신고가 접수되는 즉시 해당 카드의 결제, 출금 기능이 정지되며, 교통카드 기능은 신고가 접수된 날을 기준으로 2~3일 뒤, 정지가 완료됩니다.
토스 체크카드 분실신고 해제 방법
토스 체크카드에 대한 분실신고를 진행했을 때, 따로 재발급을 신청하지 않았다면, 분실된 카드를 되찾은 뒤, 분실신고 해제를 진행하여 카드의 기능을 정상화할 수 있습니다. 이때 해제 절차는 토스 앱을 통해 진행할 수 있으며, 분실해제를 진행하기 위해 분실신고가 접수된 카드가 필요합니다.
1. 토스 앱에서 토스뱅크를 선택하여 접속한 뒤, 분실신고가 접수되어 있는 카드를 선택해 주세요.
2. 접속된 페이지에서 '분실해제/재발급' 버튼을 선택해 주세요.
3. 카드의 정보를 확인하고, 분실신고 해제를 선택한 뒤, 다시 한번 해제하기를 선택해 주세요.
4. 분실신고 해제 안내에 따라 카드를 준비하고, 해제 안내의 '시작할게요'를 선택한 뒤, 카드를 스캔하여 분실해제를 완료해 주세요.
카드의 분실신고 해제가 완료된 뒤, 결제와 출금 등의 기능은 즉시 정상화되지만, 교통기능은 분실신고 해제가 완료된 날을 기준으로 2~3일 뒤, 정상화됩니다.
▶ 함께 보기 좋은 글
