이번에는 카카오뱅크 인증 비밀번호 변경 및 재설정 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 카카오뱅크에서 인증 비밀번호는 이체와 계좌 관리, 카드 관리 등 다양한 부분에서 이용되고 있습니다. 만약 인증 비밀번호를 초기에 잘못 설정한 경우 카카오뱅크의 설정을 통해 변경을 진행할 수 있으며, 인증 비밀번호를 잊어버린 경우에도 설정을 통해 재설정을 진행해 볼 수 있습니다.
그럼 해당 글을 통해 인증 비밀번호에 대한 설정을 진행하는 방법을 정리해 보도록 하겠습니다.
목차
카카오뱅크 인증 비밀번호 변경 방법
카카오뱅크는 인터넷 전문 은행으로 운영되고 있기 때문에 모바일에서 서비스되고 있는 "카카오뱅크 앱"을 통해 대부분의 업무를 보게 됩니다. 이때 모바일 앱에서 금융업무를 정상적으로 처리하기 위해 인증 비밀번호가 이용되고 있는데요. 이러한 인증 비밀번호를 변경하는 경우에도 모바일 앱을 통해서 변경 절차를 진행해 볼 수 있습니다.
인증 비밀번호를 변경하고 싶다면 카카오뱅크 앱에 접속하여 아래와 같이 절차를 진행해 주시길 바랍니다.
1. 카카오뱅크 앱에 접속하였다면 하단의 메뉴 중 우측 끝에 있는 메뉴를 선택하여 '더보기 탭'으로 접속한 뒤, 조회되는 메뉴 중 인증/보안을 선택하여 접속해 주세요.
2. 인증/보안에서 확인되는 인증수단 중 인증 비밀번호를 선택하여 접속하고, '인증 비밀번호 변경 및 재설정을 선택하여 접속해 주세요.
3. 이제 카카오뱅크에 등록된 로그인 패턴을 그려 본인 확인을 진행한 뒤, 기존의 비밀번호를 입력하고, 새로운 인증 비밀번호 설정을 완료해 주세요.
카카오뱅크 인증 비밀번호 재설정 방법
추가로 카카오뱅크의 인증 비밀번호를 잊어버렸다면 동일하게 카카오뱅크 앱을 통해 재설정을 진행해 볼 수 있습니다. 재설정은 변경과는 다르게 기존의 비밀번호를 모르는 경우 진행하며, 기존 비밀번호 입력 대신 추가 본인확인이 진행됩니다.
인증 비밀번호에 대한 재설정을 진행하고 싶다면 아래와 같이 진행해 주시길 바랍니다.
- 카카오뱅크 앱을 통해 [더보기 탭 > 인증/보안 > 인증 비밀번호] 순서로 접속하여 인증 비밀번호 관리로 접속해 주세요.
- 본인 확인을 위해 앱에 등록되어 있는 로그인 패턴을 그려주세요.
- 기존 비밀번호 입력 화면에서 "혹시 비밀번호를 잊으셨나요?" 문구를 선택해 주세요.
- 다른 은행 계좌 혹은 영상통화를 진행하여 추가 본인확인을 진행해 주세요.
- 마지막으로 새로운 인증 비밀번호를 입력하여 재설정을 완료해 주세요.
인증 비밀번호와 관련된 자주 묻는 질문
A. 인증 비밀번호 5회 오류시 어떻게 해야 하나요?
인증 비밀번호 5회 오류시 금융거래가 제한되며, 카카오뱅크 앱을 통해 비밀번호를 재설정한 뒤, 다시 이용할 수 있습니다.
재설정 시 본인확인이 필요하며 본인확인은 아래의 절차 중 하나를 선택하여 진행할 수 있습니다.
- 다른 은행 계좌로 본인확인
- 영상통화로 본인확인
- mini카드 정보로 본인확인(카카오뱅크 mini만 보유한 경우)
A. 내 계좌 간 이체에는 인증 비밀번호를 생략하고 싶습니다.
카카오뱅크 앱에서 '내 계좌로 빠른 이체하기'를 설정하면 본인의 입출금 계좌에 한해 인증 비밀번호나 생체인증 없이 이체할 수 있습니다. 단, OTP 또는 ARS 인증이 필요한 경우, 또는 이체 시 OTP를 항상 이용하도록 설정한 경우 본인에게 이체하더라도 인증 비밀번호나 생체인증이 필요합니다.
A. 로그인 패턴 10회 오류시 어떻게 해야 하나요?
로그인 패턴 분실 또는 오류 횟수 초과로 이용이 제한되는 경우 재설정을 통해 계속 이용할 수 있습니다.
재설정을 위한 본인확인은 휴대폰 본인인증 이후 정상 상태의 OTP를 등록한 이용자는 OTP 인증 및 카카오뱅크 비밀번호 인증, OTP 미이용 이용자 또는 OTP가 비정상 상태인 경우 계좌 비밀번호 인증과 카카오뱅크 비밀번호 인증으로 진행됩니다.
