이번 글에서는 제주은행 고객센터 전화번호를 알아보려고 합니다. 대부분의 서비스에서는 서비스 이용에 불편함이 있거나, 문제가 발생했을 때를 대비하여 고객센터를 통해 상담 서비스를 제공하고 있는데요. 금융 서비스를 제공하는 은행에서도 상품, 거래, 사고 등에 관한 상담을 빠르게 진행할 수 있는 고객센터를 운영하고 있으며, 해당 글에서는 제주은행의 고객센터에 관한 정보를 자세히 확인해 보도록 하겠습니다.
제주은행 고객센터 전화번호
제주은행 고객센터의 전화번호는 "1588-0079"입니다. 참고로 고객센터의 전화번호로 전화를 연결하면 ARS를 통해 문의가 필요한 각 서비스의 단축번호가 안내되는데요. 여기서 상담원 연결이 필요한 경우에는 상담원 연결에 해당하는 단축번호인 '0번'을 입력하여 간단히 상담원 연결을 진행할 수 있습니다.
다만 고객센터에서 상담원 연결을 진행하는 경우 대기시간이 발생할 수 있으며, 상담원 연결이 지원되는 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
| 구분 | 내용 |
| 제주은행 고객센터 전화번호 | 1588-0079 |
| 상담시간 | 09:00~18:00(은행 휴무일 제외) |
제주은행 온라인 고객센터
제주은행에서는 오프라인 영업점에 영업시간 내에 방문하는 것이 어렵거나, 고객센터를 이용하기 어려운 고객의 편의를 위해 홈페이지를 통해 온라인 상담 서비스를 제공하고 있는데요.
제주은행의 온라인 상담 서비스는 이용에 어려움이 있는 부분이나 궁금한 부분 등의 내용을 질문으로 남기면 관련 부서의 직원이 직접 답변을 남기는 방식으로 운영되고 있으며, 실시간 상담은 불가하지만, 유선 고객센터와는 다르게 대기시간 없이 간편하게 문의사항을 전달하여 자세한 답변을 받아볼 수 있다는 특징이 있습니다.
이때 제주은행의 온라인 상담 서비스는 다음과 같이 제주은행 홈페이지를 통해 이용이 가능합니다.
1. 제주은행 홈페이지에 접속합니다.
2. 홈페이지의 상단 메뉴 중 고객센터를 선택하고 고객상담 메뉴의 'Q&A'를 선택합니다.
3. Q&A 게시판의 '문의하기' 버튼을 선택하고, 상담이 필요한 내용을 작성합니다.
