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서비스와 관련된 문제가 발생했을 때 고객센터에 전화를 연결하면 가장 간편하게 문제에 대한 해답을 얻을 수 있는데요. 이번 글에서는 농협카드의 고객센터에 대한 전화번호와 상담원 연결 방법에 대해 정리해 보려고 합니다.
농협카드 고객센터 전화번호
먼저 가장 기본적인 농협카드 고객센터의 전화번호는 1644-4000인데요. 해당 번호는 고객센터의 대표번호로 개인과 기업, 그리고 가맹점에 대한 모든 상담을 지원하고 있습니다. 다만 상담원 연결이 필요한 서비스는 시간이 제한되어 있으며 대부분 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담이 지원되고, 분실신고와 관련된 서비스는 24시간 운영되고 있다는 점 참고해 주시길 바랍니다.
추가적으로 카드금융 전용 고객센터와 가맹점 전용 고객센터, 그리고 해외 연결 시에는 다음의 전화번호로도 고객센터가 운영되고 있다는 점 참고해 주시길 바랍니다.
- 대표전화 : 1644-4000
- 카드금융 전용 : 1644-9900
- 가맹점 : 1644-7400
- 해외 전용 : 82-2-6942-6478
상담원 연결 방법
농협카드 고객센터 전화번호로 상담원 연결을 진행하는 방법은 간단한데요. 앞서 소개한 대표전화(1644-4000)으로 전화 연결을 진행한 이후 ARS의 안내에 따라 원하는 서비스의 단축번호를 입력한 뒤, 최종적으로 0번을 입력하면 상담원 연결을 진행할 수 있습니다. 이때 각 서비스의 단축번호는 아래의 사항을 참고해 주시길 바랍니다.
- 1번 : 분실/금융사기 신고
- 2번 : 개인
- 3번 : 기업
- 4번 : 가맹점
- 5번 : 사용개시/비밀번호 등록
- 6번 : 비회원/카드발급진행 조회
- 7번 : 기프트카드/문화누리카드
- 8번 : 채움스케치
- 9번 : 외국어서비스
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