이번에는 농협카드 분실신고 및 해제하는 방법에 대해 정리해보려고 합니다. 카드를 잃어버리는 경우 현금 인출과 온라인 결제에 대한 걱정은 없지만, 현장 결제는 가능하기 때문에 악용되는 사례가 종종 발생하기도 합니다. 이런 일을 방지하기 위해서는 카드의 분실 사실을 알게 되었을 때 즉시 분실신고를 진행해야 하는데요.
해당 글을 통해 카드를 잃어버린 경우 분실신고를 진행하는 방법과 다시 카드를 되찾았을 때 분실신고를 해제하는 방법에 대해 살펴보도록 하겠습니다.
농협카드 분실신고
먼저 분실신고를 진행하는 방법입니다. 농협에서는 카드를 잃어버렸을 경우 분실신고를 진행하는 방법에 대해 크게 세 가지로 정리를 해볼 수 있는데요. 대표적으로 고객센터를 통한 신고 방법과 인터넷, 모바일을 통한 분실신고 방법이 있습니다.
해당 글에서는 인터넷을 통한 분실신고 방법을 간단하게 설명하고, 모바일을 통한 분실신고 방법을 설명해 보도록 하겠습니다.
인터넷을 통한 분실신고
인터넷에서는 농협카드 홈페이지로 접속하여 분실신고를 진행해 볼 수 있습니다.
농협카드 홈페이지로 접속했다면 로그인을 진행하고 다음과 같이 고객센터의 카드 분실신고 메뉴를 통해 신용/체크카드 분실신고 절차를 진행해 볼 수 있습니다.
모바일을 통한 분실신고
모바일에서는 농협카드 앱을 사용하여 분실신고를 진행해 볼 수 있습니다.
농협카드 앱에 접속했다면 다음과 같은 절차를 통해 분실신고를 진행할 수 있으며, 인터넷과 비교하여 더 편한 방법을 선택하여 절차를 진행하시길 바랍니다.
- 농협카드로 접속했다면 로그인을 진행하고, 홈화면의 스크롤을 내려 고객센터의 분실 도난 메뉴를 선택해 주세요.
- 분실신고 메뉴에 조회되는 카드 중 분실신고가 필요한 카드를 선택해 주세요.
- 해당 카드를 분실한 일자와 장소, 그리고 필요시 연락 가능한 번호를 입력한 뒤, 분실신고를 눌러 절차를 마무리해 주세요.
카드의 분실신고가 완료되면 즉시 해당 카드의 이용은 정지됩니다.
농협카드 분실해제
분실신고를 진행했던 카드를 다시 찾게 되었다면 분실정지의 해제를 진행해줘야 하는데요. 농협카드에 대한 분실해제는 분실신고와 동일하게 인터넷과 모바일로 가능하며, 필자는 모바일 앱을 기준으로 해제 절차를 설명해 보도록 하겠습니다.
1. 분실해제 진행
농협카드 앱으로 접속하고 상단의 메뉴 버튼을 눌러 전체 메뉴로 접속한 뒤, 고객센터 메뉴의 분실해제/재발급을 선택해 주세요. 다음으로 분실신고 내역을 확인하고, 조회되는 카드를 선택한 뒤 하단의 분실신고 해제를 선택해 주세요.
2. 분실해제 완료
해당 카드에 대한 비밀번호와 유효기간, 카드 고유확인번호(CVC)를 입력한 뒤, 본인인증을 위한 휴대폰 인증을 진행하여 분실신고 해제를 완료해 주세요.
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