금융정보 / / 2024. 2. 7. 15:05

하나은행 계좌 비밀번호 변경 및 찾기 방법 정리

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이번에는 하나은행 계좌 비밀번호 변경 및 찾기 방법에 대해 정리해 보도록 하겠습니다. 여러 계좌를 사용하는 상태에서 자주 사용하지 않는 계좌가 있다면 해당 계좌의 비밀번호를 잊어버리는 일이 발생하게 되기도 합니다. 근래에 들어서는 이러한 상황이 발생하게 되었을 때 간단히 모바일에서도 비밀번호의 변경 혹은 찾기가 지원되고 있는데요. 해당 글을 통해 하나은행의 계좌 비밀번호에 대하여 변경 및 찾기를 진행하는 방법을 알아보겠습니다.

 

하나은행 계좌 비밀번호 변경 및 찾기 방법

하나은행 계좌에 대한 비밀번호 변경과 찾기는 모바일 환경에서 하나은행의 뱅킹 서비스를 제공하는 '하나원큐' 앱을 통해 지원되고 있습니다. 이때 변경 과정은 기존의 비밀번호를 알고 있는 경우와 모르는 경우를 구분하지 않으며 본인인증을 진행한 뒤, 새로운 비밀번호를 설정할 수 있도록 지원되는 과정입니다. 그럼 해당 과정을 설명해 보도록 하겠습니다.

 

1. 하나원큐 앱에 접속하여 로그인을 완료한 뒤, 하단의 메뉴를 선택해 주세요.

하나원큐 앱 하단의 메뉴를 선택

 

2. 접속된 메뉴 페이지에서 고객센터를 선택해 주세요.

메뉴 중 고객센터를 선택

 

3. 고객센터에서 고객지원을 선택한 뒤, 세부 메뉴 중 '계좌 비밀번호 재등록'을 선택해 주세요.

고객지원을 선택하고 계좌 비밀번호 재등록을 선택

 

4. 비밀번호 변경이 필요한 계좌를 선택하고 다음을 선택해 주세요.

비밀번호를 변경할 계좌를 선택하고 다음을 선택

 

5. 비대면 실명 확인에 대한 안내를 확인하고, 신분증 확인과 계좌인증을 각각 진행해 주세요.

비대면 실명 확인 안내를 확인하고 신분증 확인과 계좌인증을 진행

 

6. 새롭게 사용할 비밀번호 4자리를 입력하고 다음을 선택하여 비밀번호 변경을 완료해 주세요.

신규 계좌 비밀번호 4자리를 입력하고 다음을 선택하여 비밀번호 재등록을 완료

 

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