이번 글에서는 티웨이항공 고객센터와 관련하여 전화번호, 상담원 연결 방법 등의 내용을 소개해 보려고 합니다. 여기서 티웨이항공은 국내의 저가 항공사 중 하나로 국내선과 국제선을 운항하며 다양한 서비스를 제공하고 있는데요.
티웨이항공을 통해 여행을 준비하거나, 여행을 하던 중에 어떠한 문제가 발생했다면 간단히 티웨이항공의 고객센터로 전화를 연결하여 문제를 해결해 볼 수 있습니다. 그렇다면 지금부터 해당 글을 통해 티웨이항공의 고객센터에 관한 정보를 자세히 살펴보도록 하겠습니다.
티웨이항공 고객센터 전화번호
먼저 티웨이항공 고객센터의 기본적인 전화번호는 1688-8686입니다. 서론에서 설명한 것과 같이 항공권 예매, 취소, 환불, 변경, 그리고 체크인 등 대부분 서비스의 상담을 지원하고 있으며, 이에 따라 티웨이항공을 이용하며 궁금한 사항이 생기거나, 문제가 발생한 경우 1688-8686에 전화를 연결하면 빠르고 간단하게 상담을 받아볼 수 있습니다.
참고로 해외에서는 82-2-1688-8686으로 고객센터에 전화 연결이 가능합니다.
고객센터 상담원 연결 방법
티웨이항공 고객센터의 상담원 연결을 진행하는 방법은 간단한데요. 앞서 설명한 고객센터 전화번호(1688-8686) 전화를 연결한 뒤, ARS에서 안내되는 국내선과 국제선 단축번호 중 해당하는 단축번호를 입력하고, 다음으로 문의사항에 관한 단축번호 중 기타 문의에 해당하는 단축번호를 입력하면 상담원 연결을 진행할 수 있습니다.
이때의 과정을 요약하면 다음의 순서와 같습니다.
- 고객센터 전화 연결 : 티웨이항공 고객센터(1688-8686)에 전화를 연결합니다.
- 항공권 유형 단축번호 입력 : ARS의 안내에 따라 국내선(1번)과 국제선(2번) 중 해당하는 항공 유형의 단축번호를 입력합니다.
- 기타 문의 단축번호 입력 : ARS의 안내에 따라 각 문의사항에 해당하는 단축번호 중 기타 문의에 해당하는 5번을 입력합니다.
- 상담원 연결 진행
※ 티웨이항공에서는 유선 고객센터 외에도 온라인 고객센터를 운영하고 있으며, 위의 과정으로 상담원 연결이 어려운 경우 티웨이항공 홈페이지의 온라인 고객센터(홈페이지 접속 > 홈페이지 하단 고객센터 선택)를 이용해 보시길 바랍니다.
고객센터 상담시간
- 매일 07:00~19:00
