이번 글에서는 토스 송금확인증 발급 방법을 알아보도록 하겠습니다. 여기서 송금확인증은 이체확인증으로도 불리며, 출금계좌와 이체금액, 입금계좌 등 송금에 관한 정보를 기록하여 제공되는 서류를 의미합니다.
보통 송금확인증은 거래를 기록하기 위한 용도나, 거래에 문제가 발생했을 때 송금을 진행한 사실을 증빙하기 위한 자료로 이용되곤 하는데요. 지금부터 토스의 송금확인증 발급에 관한 자세한 내용을 살펴보도록 하겠습니다.
토스 송금확인증 발급 방법
먼저 토스의 송금확인증은 모바일 토스 앱을 통해 발급이 지원되고 있습니다. 이때 송금확인증은 토스에 등록된 다른 은행의 계좌, 토스뱅크 계좌, 그리고 토스증권의 계좌를 이용하여 이체를 진행한 경우 발급이 지원되고 있으며, 발급되는 송금확인증은 이메일과 팩스 수령, 그리고 즉시 확인이 가능하도록 pdf 파일로 제공되고 있습니다.
그럼, 자세한 발급 과정을 확인해 보도록 하겠습니다. 참고로 필자는 토스뱅크 계좌를 기준으로 송금확인증 발급 방법을 설명하며, 계좌의 종류에 따라 발급을 신청하는 메뉴는 동일하나, 발급 과정이 조금 달라질 수 있습니다.
1. 토스 앱을 실행하고 로그인을 완료한 후 전체 메뉴로 이동합니다.
2. 전체 메뉴에서 화면 상단의 상담 버튼을 선택하여 고객센터로 접속합니다.
3. 고객센터의 메뉴 중 '송금확인증'을 선택하고, 송금확인증을 발급할 계좌의 종류를 선택합니다.
4. 송금확인증 발급에 관한 안내를 확인하고 다음을 선택한 후 '발급 방법'을 선택하여 발급된 송금확인증을 수령할 방법을 선택합니다.
5. 송금내역을 확인할 계좌를 선택하고 다음을 선택한 뒤, 조회 기간을 설정하고 조회된 송금내역 중 송금확인증으로 발급할 송금내역을 선택합니다.
6. 화면에 표시된 신청 내용을 확인하고 '네, 발급할게요' 버튼을 선택한 뒤, 토스의 비밀번호를 입력합니다.
7. 선택한 발급 방법에 따라 발급된 송금확인증을 확인합니다.
토스 앱을 사용할 수 없는 경우 송금확인증 발급 방법
토스에서 기본적으로 제공되는 송금확인증은 앞서 설명한 것과 같이 모바일 토스 앱을 통해 신청이 지원되고 있는데요. 혹시라도 토스 앱을 이용할 수 없는 상황이라면 토스의 고객센터에 연락을 취해 송금확인증의 발급을 요청할 수 있습니다.
이러한 경우에 송금확인증은 이메일로 전송받는 방식으로 발급이 지원되며, 계좌의 종류에 따라 연락을 취해야 할 고객센터가 달라지니, 아래의 사항을 참고해 주시길 바랍니다.
- 다른 금융사의 계좌를 이용하여 송금한 경우 : 1599-4905
- 토스뱅크 계좌를 이용하여 송금한 경우 : 1661-7654
- 토스증권 계좌를 이용하여 송금한 경우 : 1599-7987
