은행에서는 일정 기간의 거래 정보를 파악하고, 실질적인 정산을 진행하기 위한 시간을 정해두고 있는데요. 이를 흔히 점검시간이라고 부르며, 해당하는 시간에는 정산에 오류가 발생하는 것을 방지하기 위해 거래를 제한하고 있습니다. 이 때문에 일반적으로 은행에서 점검이 진행되는 늦은 밤에 거래를 진행할 일이 있다면 이용하는 은행의 점검시간을 미리 확인해 두는 것이 좋은데요. 이번 글에서는 카카오뱅크의 은행 서비스에 관한 점검시간을 소개해 보도록 하겠습니다.
카카오뱅크 은행 서비스 점검시간
우선 카카오뱅크의 모바일 앱을 통해 제공되는 계좌 조회, 이체, 관리 등의 서비스는 따로 이용이 불가한 시간이 정해져 있지 않으며, 365일 24시간 서비스가 제공되고 있습니다.
다만, 카카오뱅크에서는 매일 23시 57분부터 00시 03분까지의 시간대에는 서비스 이용이 제한될 수 있음을 안내하고 있으며, 실제로 해당 시간에는 계좌의 잔액조회와 같은 기본적인 서비스는 이용이 가능하지만, 계좌에서 잔액을 출금하여 거래하는 방식(이체/결제)은 이용이 제한되기 때문에 해당 시간대가 실질적인 카카오뱅크의 점검시간으로 알려져 있습니다.
또한 서비스의 종류에 따라 앞서 설명한 점검시간 외의 시간대에 이용이 제한되기도 하는데요. 아래의 사항은 카카오뱅크의 서비스 중 특수하게 이용시간이 정해져 있는 서비스에 대한 이용시간을 정리해 둔 것이니, 필요에 따라 참고해 보시길 바랍니다.
- 대출 신청/연장: 매일 06:00~23:00
- 카드 한도 변경: 매일 06:00~24:00
- 국세/국고금 납부: 매일 00:30~23:30
- 오픈뱅킹 서비스: 매일 00:10~23:40
- 해외송금: 매일 00:10~23:20
- 달러박스: 매일 00:10~23:30
마치며
여기까지 카카오뱅크의 은행 서비스에 관한 점검시간을 소개해 봤는데요. 추가로 카카오뱅크에서는 필요에 따라 특정 날짜와 시간을 정하여 정기적인 시스템 점검을 진행하곤 합니다. 보통 이러한 방식의 정기점검이 진행될 때는 카카오뱅크의 모바일 앱과 홈페이지를 통해 서비스 이용이 모두 중단되며, 이로 인해 불편이 발생할 수 있기 때문에 비교적 서비스 이용이 적은 새벽 시간대에 점검이 진행되는데요.
그럼에도 정기점검이 진행될 때는 5시간 이상이 소요되는 경우가 많기 때문에 카카오뱅크에서 정기점검 안내가 공지된다면 앞서 설명한 점검시간과 관계없이 해당 날짜에는 필요한 금융 업무를 미리 처리해 두는 것을 권장합니다.
