카드를 분실하였거나 도난사고가 발생하였다면, 2차적인 피해를 예방하기 위해 분실신고를 통해 정지를 진행해야 합니다. 보통은 카드사에 연락을 취하거나 직접 방문하여 분실신고를 진행하고, 정지를 신청해 볼 수 있는데요. 시간이 되지 않거나 상황이 되지 않는다면, 온라인을 통해서도 체크카드 또는 신용카드에 대한 분실신고를 진행해 볼 수 있습니다.
이번에는 농협에서 발급되는 체크카드에 대한 분실신고 정지 방법에 대해 알아보려고 하는데요. 정지를 진행한 이후 카드를 되찾았을 때, 분실신고에 대한 해제를 진행하는 방법까지 함께 알아보도록 하겠습니다.
목차
농협 체크카드 분실신고 정지 방법
먼저 농협 체크카드에 대한 분실신고 방법을 알아보도록 하겠습니다. 분실신고를 진행하는 경우 즉시 해당 카드에 대한 기능이 정지되고 있는데요.
농협의 경우 온라인으로 카드의 분실신고를 진행하기 원한다면, PC와 모바일의 NH농협카드 홈페이지 또는 앱을 이용하여 진행해 볼 수 있습니다. 필자의 경우 NH농협카드 앱을 기준으로 설명을 진행하지만, 홈페이지와 앱 모두 진행 방법이 동일하니 편한 방법을 선택하여 절차를 진행해 보시길 바랍니다.
1. 분실신고 메뉴 접속
NH농협카드 홈페이지 또는 앱으로 접속하였다면, 로그인을 진행한 뒤, 메뉴로 접속해 주세요. 메뉴에서는 고객센터를 선택하고, 분실신고를 선택하여 신청 메뉴로 접속해 주세요.
2. 분실신고 진행
농협카드에서 조회되는 체크카드 중 분실신고를 진행할 카드를 선택한 뒤, 분실된 일자와 장소 등 상황을 선택 및 입력하고, 분실신고를 선택해 주세요. 이후 별도의 인증 없이 분실신고가 완료되며, 카드의 기능은 즉시 정지됩니다.
농협 체크카드 분실해제 방법
다음으로 분실신고가 진행되어 있는 농협 체크카드에 대해 분실해제를 진행하는 방법을 알아보도록 하겠습니다.
당연하게도 분실신고가 진행되어 있는 카드를 되찾더라도 분실해제를 진행하지 않는다면, 재사용이 불가능한데요. 분실신고 해제의 경우 신고와 동일하게 온라인을 통해 진행할 수 있습니다. 단, 분실해제가 완료되더라도 후불교통 기능이 정상화되기까지 며칠간의 시간이 소요된다는 점을 참고해 주시길 바랍니다.
1. 분실신고 해제 접속
농협카드로 접속하여 로그인을 완료하였다면, 농협카드의 메뉴 중 고객센터를 선택하고, "분실해제/재발급" 메뉴를 선택하여 접속해 주세요. 접속된 페이지에서는 조회되는 신고 카드를 확인 및 선택하고, 분실신고 해제를 선택해 주세요.
2. 분실해제 완료
분실해제를 진행할 카드에 대한 비밀번호와 유효기간, CVC번호를 입력한 뒤, 휴대폰 또는 공동인증서, NH pay 중 선택하여 본인인증을 진행해 주세요. 본인인증이 완료되면 즉시 카드에 대한 분실신고 해제 처리가 완료됩니다.
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