보통 카드를 분실하였거나, 도난되는 등 문제가 발생하였을 때, 혹은 카드가 훼손되어 사용이 불가할 때는 해당 카드의 재발급 신청을 진행해야 하는데요. 과거에는 카드사에 직접 방문하여 재발급 신청이 가능했지만 현재는 온라인을 포함하여 다양한 방법으로 재발급 신청이 지원되고 있습니다. 그럼 이번 글에서는 기업은행 카드의 재발급 신청 방법 3가지를 알아보도록 하겠습니다.
목차
기업은행 카드 재발급 신청 방법
기업은행 카드의 재발급 신청은 기업은행 영업점에 방문하여 신청을 진행하는 방법, 기업은행 고객센터를 통해 신청을 진행하는 방법, 그리고 기업은행의 온라인 서비스(인터넷뱅킹, 모바일뱅킹)를 이용하여 신청을 진행하는 방법까지 3가지로 지원되고 있습니다.
- 기업은행 영업점에 방문하여 신청
- 기업은행 고객센터를 통해 신청
- 기업은행 온라인 서비스를 통해 신청
다만 분실로 인하여 기업은행 카드를 재발급해야 하는 상황이라면 분실신고를 우선적으로 진행해 주시길 바랍니다.
기업은행 영업점에 방문하여 신청 방법
먼저 기업은행 카드는 간단히 기업은행 영업점에 직접 방문하여 재발급 신청을 진행할 수 있습니다. 카드 재발급 신청을 위해 영업점에 방문할 때는 추가적인 서류를 준비할 필요가 없고, 본인확인을 위해 신분증만 지참하여 방문하면 되는데요. 이때 기업은행 영업점은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영된다는 점 참고해 주시길 바랍니다.
기업은행 고객센터를 통해 신청 방법
영업점에 방문하는 것이 어렵다면 기업은행의 고객센터를 통해서도 카드의 재발급 신청을 진행할 수 있습니다. 기업은행의 고객센터는 '1566-2566'으로 연결이 가능하며, 고객센터에 연결한 이후 상담원 연결 단축번호(서비스코드)인 '0번'을 선택하고, 연결된 상담원을 통해 재발급 신청을 진행할 수 있습니다.
기업은행 온라인 서비스를 통해 신청 방법
스마트폰에서 기업은행의 온라인 서비스 중 하나인 'i-ONE 뱅크' 앱을 이용 중이라면 앱을 통해서도 카드의 재발급 신청을 진행할 수 있는데요. 동일하게 기업은행 인터넷뱅킹(ibk.co.kr)에서도 재발급 신청을 진행할 수 있으며, 온라인 서비스를 통해 신청을 진행하는 것이기 때문에 시간과 장소의 제약 없이 간편하게 재발급 신청이 가능하다는 장점이 있습니다.
기업은행의 모바일뱅킹 서비스인 i-ONE 뱅크를 기준으로 다음의 순서와 같이 진행하여 재발급을 신청할 수 있습니다.
- 스마트폰에서 기업은행의 i-ONE 뱅크 앱으로 접속하고 로그인을 진행합니다.
- i-ONE 뱅크 앱의 홈 화면 상단의 버튼을 선택하여 메뉴로 진입합니다.
- 메뉴 중 카드를 선택하고, 세부 메뉴의 카드관리를 선택한 뒤, '카드조회/재발급'을 선택합니다.
- 조회되는 카드를 확인하고 '카드 재발급'을 선택하여 재발급 신청을 진행합니다.
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