이번에는 국민카드에 대한 비밀번호 오류 해제 및 변경 방법에 대해 정리해보려고 합니다.
일반적으로 체크카드와 신용카드를 이용하여 ATM기기를 사용하거나 온라인 결제를 진행할 때, 비밀번호를 함께 입력해줘야 하는 일이 자주 발생하게 됩니다. 이때 혹시라도 비밀번호를 일정 횟수만큼 잘못 입력하는 경우 해당 카드에 대한 오류 횟수가 초과되고 해당되는 범위만큼의 사용이 제한되게 되는데요.
국민카드에서 비밀번호에 대한 오류 횟수가 초과되었거나 비밀번호를 변경해야 하는 경우에 대하여 해당 글을 통해 알아보도록 하겠습니다.
목차
국민카드 비밀번호 오류 해제
먼저 국민카드에 대한 비밀번호 오류 해제 방법을 알아보도록 하겠습니다.
비밀번호에 대한 오류 횟수가 초과되었을 때, 이를 해결하는 방법은 크게 카드사에 방문 또는 문의를 하는 방법과 온라인을 통해 오류 횟수를 초기화시키는 방법으로 나눠 볼 수 있는데요. 해당 글에서는 온라인으로 오류 해제를 진행하는 방법을 알아보며, 모바일의 KB Pay 앱을 기준으로 절차를 알아보도록 하겠습니다.
KB Pay 앱이 준비되었다면 로그인을 진행하고 절차를 다음과 같이 진행해 주세요.
1. KB pay 메뉴 접속
KB Pay에 접속하였다면 상단의 버튼(三)을 이용하여 메뉴로 접속하고, 카드 메뉴를 선택해 주세요. 카드 메뉴로 접속되었다면 소유카드관리 메뉴를 선택하여 접속해 주세요.
2. 비밀번호 오류 횟수 해제
조회되는 카드 중 비밀번호의 오류 횟수가 초과된 카드를 선택하고, 카드관리의 메뉴를 통해 비밀번호 오류 횟수 해제로 접속해 주세요. 마지막으로 해당되는 카드의 식별번호(CVC)를 입력하고, 본인인증을 진행한 뒤, 다음을 선택하면 오류 횟수가 정상적으로 초기화됩니다.
국민카드 비밀번호 변경
다음으로 국민카드에 대한 비밀번호 변경 방법을 알아보도록 하겠습니다.
비밀번호 변경의 경우에도 KB Pay를 통해 절차를 진행해 볼 수 있으며, 절차를 진행하고 싶다면, 다음과 같이 KB Pay의 메뉴로 접속하여 카드 비밀번호 변경 메뉴를 선택해 주세요.
국민카드에 대한 비밀번호 변경은 카드에 대한 기존 비밀번호를 알고 있는 경우와 모르는 경우로 나눠지며, 일반적인 비밀번호 유출로 인한 변경은 아는 경우를, 비밀번호 분실로 인한 변경은 모르는 경우를 선택하고 절차를 진행할 수 있습니다.
비밀번호를 아는 경우
첫 번째로 기존의 비밀번호를 아는 경우입니다.
기존의 비밀번호를 알고 있는 경우에는 특별한 절차가 추가되지 않기에 간단한 절차를 통해 변경을 진행해 볼 수 있는데요.
- 기존 카드 비밀번호에 대해 아는 경우를 선택하고, 변경 대상 카드를 선택한 뒤, 해당 카드에 대한 기존 비밀번호를 입력해 주세요.
- 다음으로 변경 후 카드 비밀번호를 입력한 뒤, 변경을 선택하면 정상적으로 카드의 비밀번호 변경이 완료됩니다.
비밀번호를 모르는 경우
두 번째로 기존의 비밀번호를 모르는 경우입니다.
기존의 비밀번호를 모르는 경우에는 카드에 대한 식별번호와 KB Pay에 등록된 본인인증 수단을 통해 인증하고 변경을 진행해 볼 수 있습니다.
- 기존 카드 비밀번호에 대해 모르는 경우를 선택하고, 변경 대상 카드를 선택해 주세요.
- 해당 카드에 대한 카드 식별번호(CVC)를 입력한 뒤, 본인인증을 진행하여 다음 절차로 넘어가주세요.
- 다음으로 변경할 카드 비밀번호를 입력하고, 변경되는 비밀번호에 대한 범위를 선택한 뒤, 변경을 선택하면 카드의 비밀번호 변경이 완료됩니다.
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